隨著(zhù)人們生活水平的提高和健康環(huán)保意識的增強,尤其是對水資源安全的重視,使得現今的凈水器行業(yè)受到越來(lái)越多人的關(guān)注,凈水器行業(yè)也被眾多投資商看好,我國的凈水器行業(yè)也得到了快速的發(fā)展。 然而,凈水器進(jìn)入國內市場(chǎng)已有二十多年,城鎮綜合占有率卻不到10%。如此,是哪些因素導致這樣的現象?來(lái)看看調查總結報告: 一、消費者不了解 作為從事凈水市場(chǎng)工作的,每時(shí)每刻都在收集關(guān)于水污染的信息和接觸關(guān)注水污染的人,覺(jué)得水污染很?chē)乐?,很需要凈水設備。但是,不在這個(gè)圈子里的人卻有很多人不知道水污染已經(jīng)影響到了自己。 據一個(gè)問(wèn)卷調查,其中有個(gè)問(wèn)題是問(wèn)是否知道我們的自來(lái)水被污染并影響到我們的健康,結果是,90%的年輕人、70%的中年人、50%的公務(wù)員、40%的相對成功人士回答是不知道。 這說(shuō)明凈水市場(chǎng)有兩個(gè)圈子,一個(gè)是我們這些從事凈水市場(chǎng)工作的,對自來(lái)水污染了解的比較清楚,一個(gè)是以上述人群為主的另外一個(gè)圈子,大部分不知道自來(lái)水污染。 二、飲水習慣 習慣1:大多數人保持了對自來(lái)水的信任,還以為現在的自來(lái)水與三十年前一樣,盡管實(shí)際上不是。 習慣2:大多數人仍然把水燒開(kāi)喝作為健康的最好保障,盡管里面的重金屬、有機物污染不能靠燒開(kāi)來(lái)解決。 習慣很頑固,不是一時(shí)半會(huì )能解決的,除非在未來(lái)的某段時(shí)期發(fā)生了很多的與水污染相關(guān)的重大疾病。 三、消費理念 很看重健康的人必然會(huì )去關(guān)注水污染對人體的傷害,這些人是現在市場(chǎng)消費凈水設備的主力軍,大概占人群的5%以?xún)取?/p> 大多數人不太關(guān)注此事,核心因素是除了上述的兩個(gè)原因外,實(shí)際上喝了現在的自來(lái)水明天、后天、或者明年也不會(huì )生什么病,這種隱性的、滯后的影響不在他們的日常思維考慮之列。對健康的不太關(guān)注,導致了他們暫時(shí)根本不會(huì )去考慮購買(mǎi)凈水設備。 四、消費者嫌麻煩 麻煩1:市場(chǎng)產(chǎn)品太多,假冒偽劣也多,都是自賣(mài)自夸,很難選擇。 麻煩2:安裝需要一定條件,還需要專(zhuān)業(yè)人員來(lái)長(cháng)期售后,經(jīng)常有麻煩,想到這事,就往后推了。 麻煩3:性能不好、出了故障、事故沒(méi)人管,上世紀末有很多凈水器廠(chǎng)家、商家賣(mài)了設備就出現了這些問(wèn)題,坑了一批人,至今還有很大的負面影響,不信任引起的怕麻煩思想。 五、專(zhuān)業(yè)度不夠 從業(yè)人員的不專(zhuān)業(yè),沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)、系統的培訓,大多是廠(chǎng)家提供的銷(xiāo)售話(huà)語(yǔ),所有的說(shuō)辭都是圍繞自己的產(chǎn)品來(lái)展開(kāi)的,這就導致了銷(xiāo)售過(guò)程中有的說(shuō)不清楚、有的夸大其詞,消費者感覺(jué)不客觀(guān)、覺(jué)得很難相信你所說(shuō)的,最后,干脆就不買(mǎi)了。
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