注：文中企業(yè)名稱(chēng)均為簡(jiǎn)稱(chēng)

對于2018年的市場(chǎng)情況，萬(wàn)和熱能科技事業(yè)部總經(jīng)理王柱小一言以蔽之：“零售有增長(cháng)、存量可期待、‘煤改氣’遲緩、普通工程項目較少。”這算是行業(yè)共識，也可以通過(guò)佰世越第四季度總結的數據佐證——

2018年中國壁掛爐市場(chǎng)整體銷(xiāo)量在320～350萬(wàn)臺。從銷(xiāo)售渠道來(lái)看，燃氣壁掛爐工程市場(chǎng)（含農戶(hù)“煤改氣”工程、地產(chǎn)項目配套工程）所占份額約75%，零售市場(chǎng)（含網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、門(mén)店銷(xiāo)售、其他POS銷(xiāo)售）所占份額約25%。再進(jìn)一步劃分，“煤改氣”工程所占份額約50%，地產(chǎn)項目配套工程與普通零售各占25%左右。

“從整體銷(xiāo)售百分比來(lái)看，2018年和2017年相比沒(méi)有太大變化，但值得注意的是，2016年‘煤改氣’還沒(méi)有如火如荼進(jìn)行的時(shí)候，零售占比高達40%或更高?！卑凼涝絹喬珔^總經(jīng)理李春雷講述道。

喜德瑞中國區執行總裁謝新天進(jìn)一步闡述：“整個(gè)市場(chǎng)前高后低。年初市場(chǎng)情況相對較好，但后來(lái)受到內外因素的綜合影響，國內經(jīng)濟整體下行，所以無(wú)論工程、零售或是相關(guān)的房地產(chǎn)行業(yè)，都面臨很多壓力，出現了一定程度的下滑?！?/p>

撇開(kāi)“煤改氣”不談，事實(shí)上，2018年從全球來(lái)看，壁掛爐整體市場(chǎng)都有所萎縮?！皞鹘y壁掛爐銷(xiāo)售區域大體分為歐盟和非歐盟地區?！崩畲豪追治龅?，“從2017～2022年的五年數據預測表來(lái)看，整個(gè)歐盟地區的復合增長(cháng)率維持在1.5%左右，非歐盟國家復合增長(cháng)率為-3%～-1%?！?/p>

“之所以會(huì )出現這樣的情況，主要原因在于占據市場(chǎng)很大份額的兩大壁掛爐消費市場(chǎng)：土耳其和中國，受當地政策和其他市場(chǎng)因素影響，銷(xiāo)量下滑?！崩畲豪渍f(shuō)。但這里的下滑主要是同2016、2017年的迅猛發(fā)展相比，并不意味著(zhù)全球壁掛爐采暖市場(chǎng)出現危機。事實(shí)上，作為一次能源采暖設備，壁掛爐憑借高效、節能、舒適等特性深得消費者認可，從全球來(lái)看還有許多潛在客戶(hù)。

如今壁掛爐市場(chǎng)逐步回穩，企業(yè)若想長(cháng)足發(fā)展，便要在后“煤改氣”時(shí)代理性思考?？偨Y2018年，國家燃氣用具質(zhì)量監督檢驗中心主任王啟指出，產(chǎn)能、技術(shù)、資金、質(zhì)量、售后、庫存等都是企業(yè)需要關(guān)注的問(wèn)題?！拔覀冃枰阉季S從‘煤改氣’的陰影里掙脫出來(lái)，重塑壁掛爐高效、節能、舒適的高傲形象。”王啟如是說(shuō)。

2019年的壁掛爐市場(chǎng)存在許多挑戰。王啟指出，行業(yè)內大概還有150～160萬(wàn)臺的庫存亟待處理，同時(shí)，平行進(jìn)口爐的肆意涌入和部分廠(chǎng)家為求回籠資金低價(jià)甩賣(mài)等行為都會(huì )對壁掛爐行業(yè)帶來(lái)一定的負面影響，而這些都不是一朝一夕就能解決的問(wèn)題。

面對這樣的挑戰，各壁掛爐企業(yè)相對來(lái)說(shuō)有信心得多，他們普遍認為受這些因素影響較大的是中小型企業(yè)，對于進(jìn)口品牌和國產(chǎn)大品牌來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有太大影響。謝新天便認為：“行業(yè)的供需矛盾會(huì )自然而然地通過(guò)優(yōu)勝劣汰來(lái)解決，關(guān)鍵在于企業(yè)要修煉好內功?！?/p>

對于業(yè)內普遍關(guān)注的“全裝修”政策（市場(chǎng)化表現為精裝修），王柱小認為這將是一個(gè)很重要的增長(cháng)點(diǎn)，既不同于普通零售，也有別于工程配套，各企業(yè)在關(guān)注的同時(shí)更要積極對接，比如設立獨立的部門(mén)跟進(jìn)、協(xié)同。

華洲機電總經(jīng)理衛東則提供了一種新思路：“精裝修之于高端樓盤(pán)，這塊‘蛋糕’確實(shí)會(huì )不斷擴大，但我們還有另外一個(gè)巨大的市場(chǎng)，就是中低端建筑。在國家政策的引導下，中低端建筑確實(shí)會(huì )做精裝，但對華中和西南的樓盤(pán)來(lái)說(shuō)，有50%以上的樓盤(pán)做好了精裝卻不含家庭采暖，這便給我們留下了很大的市場(chǎng)空間。”

“此外，目前某些城市已經(jīng)叫停了之前禁止銷(xiāo)售毛坯房的政策，原因在于出現了消費者‘所見(jiàn)非所得’的情況?！毙l東說(shuō)，“由于地域差別，一味強制要求做精裝并不合理，因為受地方資金管制等影響，開(kāi)發(fā)商與消費者間出現了不可調和的矛盾，最終適得其反，這時(shí)就有區域政府叫停之前的政策?！比绱?，足見(jiàn)“全裝修”政策并不完全適用于國內所有地方，還有很多市場(chǎng)亟待挖掘，比如明裝市場(chǎng)。

對于南方以及準備布局南方市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，明裝市場(chǎng)無(wú)疑是今后布局的重點(diǎn)。該市場(chǎng)主要針對長(cháng)江流域等“夏熱冬冷”地區，由于該地區的住戶(hù)以前沒(méi)有采暖意識，很多老房都未曾安裝采暖系統，而隨著(zhù)經(jīng)濟水平的提升和人們消費意識的覺(jué)醒，采暖需求不斷增加，也就誕生了巨大的市場(chǎng)空間。

謝新天預測道：“在這些因素的綜合影響下，未來(lái)的壁掛爐工程市場(chǎng)會(huì )出現一定增長(cháng)，零售市場(chǎng)會(huì )相對下滑，并逐步朝著(zhù)舊房改造、明裝市場(chǎng)去轉變。”這時(shí)就需要企業(yè)根據市場(chǎng)變化及時(shí)調整戰略布局，于市場(chǎng)從成長(cháng)期步入成熟期的同時(shí)，在營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、產(chǎn)品等方面做出差異化的內容，這樣才能挖掘潛力，擁抱未來(lái)。

立足2019年，謝新天認為“煤改氣”仍是企業(yè)可以參與布局的方向，同時(shí)要大力發(fā)展節能環(huán)保、低氮安全的產(chǎn)品，如冷凝式壁掛爐。如今“煤改氣”漸入下半場(chǎng)，為賺快錢(qián)進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)漸被淘汰，行業(yè)的發(fā)展會(huì )更加理性，這正是企業(yè)修煉內功的好時(shí)機。

“企業(yè)要根據市場(chǎng)變化不斷調節戰略布局，立足根本，多元化發(fā)展?！敝x新天說(shuō)，“零售方面，喜德瑞已經(jīng)發(fā)展了七八年，在中國設了九大辦事處，有一套成熟的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，在全國各地都配有龐大的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。新的一年，喜德瑞會(huì )一如既往地發(fā)展零售代理商，加強渠道拓展。此外，隨著(zhù)‘全裝修’政策的推進(jìn)，大型工程項目肯定是今后發(fā)展的重點(diǎn)，為此，喜德瑞已開(kāi)始在國內投資建廠(chǎng)，發(fā)展工程、商用市場(chǎng)?！?/p>

據佰世越最新的調研數據顯示，2018年壁掛爐市場(chǎng)冷凝產(chǎn)品占比在8%左右，同比增長(cháng)一個(gè)百分點(diǎn)?！拔覈淠a(chǎn)品的占比有所上升，這是比較重要的一個(gè)信號?！崩畲豪妆硎龅?，“無(wú)論是煙氣回收型冷凝爐還是全預混冷凝爐，勢必在2019年繼續擴充市場(chǎng)占有率，初步估計有望在一年內達到10%的占比，尤其是煙氣回收型冷凝爐，其產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比更符合中國國情。”

“冷凝式壁掛爐必須大力發(fā)展?！蓖鯁⒄f(shuō)，“我國的環(huán)保壓力還很大，而國內的天然氣氣源相對緊張，少用一些氣企業(yè)就可以多發(fā)展一些用戶(hù)，多了用戶(hù)就多了基數，從而促進(jìn)行業(yè)更好地發(fā)展?！?/p>

“自北京、上海等地被強制要求銷(xiāo)售二級能效的壁掛爐后，我覺(jué)得2019年在各級市場(chǎng)，冷凝壁掛爐的優(yōu)勢都可能被深挖做大，尤其是華中、華東和西南地區?！毙l東進(jìn)一步闡述道，“冷凝壁掛爐在環(huán)保、科技、舒適等方面具有相當大的優(yōu)勢，不過(guò)這還需要各品牌/經(jīng)銷(xiāo)商去引導客戶(hù)消費，而不是一味地在普通壁掛爐上和別家拼服務(wù)、拼價(jià)格、拼配置，與其拼到最后帶來(lái)很多隱患和問(wèn)題，不如多做引導、做區分、做差異?！?/p>

作為渠道商代表企業(yè)，華洲機電始終明確自身定位?！拔覀兙褪亲銮?、做服務(wù)的?！毙l東說(shuō)，“這就要求我們打造一個(gè)好的服務(wù)平臺，為客戶(hù)提供全方位的，不限于售前、售中、售后的服務(wù)。企業(yè)要把經(jīng)銷(xiāo)商所有可能面臨的問(wèn)題都考慮進(jìn)去，并當成自己的問(wèn)題來(lái)解決，比如他們的銷(xiāo)售、技術(shù)、培訓、管理，甚至包含他們的定位、配置、選址，幫助他們發(fā)現不足，并給出相應的解決方案。2019年亦是如此?！?/p>

作為民族企業(yè)的代表，萬(wàn)和2019年的戰略規劃是“造精品、塑品牌”。王柱小表示，萬(wàn)和會(huì )在堅持品質(zhì)為先，繼續跟進(jìn)“煤改氣”項目之余，進(jìn)入普通流通渠道消化庫存。一方面，萬(wàn)和加大力度發(fā)展暖通、舒適家居集成商，補充廚電、家電流通渠道，另一方面，快速布局提升用戶(hù)消費體驗并搭建相關(guān)場(chǎng)景，以“萬(wàn)和新生活體驗館”為載體，提升零售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。

新年伊始，萬(wàn)象更新，從整體市場(chǎng)形勢來(lái)看——“2017年是先抑后揚，2018年是先揚后抑?！敝x新天如此總結，“2019年我們希望能走出2017年的形勢，不過(guò)在這之前，先把自己做好才是最重要的?！?/strong>

當然，要保證行業(yè)的穩定發(fā)展，僅靠修煉自身是遠遠不夠的，更重要的還得靠業(yè)內企業(yè)齊心協(xié)力，定規范、守規矩，協(xié)會(huì )也要高瞻遠矚、防微杜漸，共同維護市場(chǎng)的嚴謹性和規范性。

回顧2018年，壁掛爐市場(chǎng)確實(shí)存在著(zhù)很多不利因素，但與此同時(shí)，也要看到有利的方面。王啟便指出如下五點(diǎn)：

①環(huán)保推動(dòng)力度雖有所減小，但大勢未變，還將繼續下去。
②隨著(zhù)天然氣的發(fā)展，比如即將開(kāi)始供氣的中俄東線(xiàn)天然氣合作項目，不僅能解決冬季調峰問(wèn)題，也為市場(chǎng)提供了更多空間。
③南方市場(chǎng)具備大幅度提升的空間。
④隨著(zhù)壁掛爐市場(chǎng)基數的增加，置換市場(chǎng)不可忽視。
⑤房地產(chǎn)等工程市場(chǎng)值得繼續推動(dòng)。

“2019年的壁掛爐企業(yè)，會(huì )在抓住‘煤改氣’的‘尾巴’減輕庫存壓力之余，尋求零售業(yè)態(tài)的突破，這也是業(yè)內的普遍共識?！?/strong>王柱小講述道。對于萬(wàn)和而言，2019年的重點(diǎn)仍是打造產(chǎn)品、提升服務(wù)，這需要企業(yè)長(cháng)期堅守，“萬(wàn)和新生活體驗館”便是最好的體現。

辯證來(lái)看，2018年的市場(chǎng)放緩是件好事?！斑@會(huì )讓整個(gè)市場(chǎng)參與者的心‘穩’下來(lái)，去思考如何配置出更為節能、環(huán)保的產(chǎn)品，促進(jìn)中低端產(chǎn)品質(zhì)量的提升，對行業(yè)起到凈化作用?！崩畲豪渍f(shuō)。同時(shí)其還提出幾個(gè)方向，值得企業(yè)思索：

①精裝房比例的上升勢必會(huì )促進(jìn)熱源產(chǎn)品的發(fā)展，企業(yè)需明白產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)、定價(jià)策略是三大關(guān)鍵，不同企業(yè)應根據自身情況制定不同戰略。
②零售市場(chǎng)具有廣闊的前景，但中國燃氣壁掛爐零售占比遠低于世界平均水平，主要原因不是銷(xiāo)售渠道封閉，而是消費者對產(chǎn)品認知有限。據佰世越調研，仍有相當龐大的人群沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)壁掛爐，聽(tīng)說(shuō)過(guò)的也不清楚這類(lèi)產(chǎn)品具體能做什么，這還需要企業(yè)繼續推廣普及。
③“煤改氣”市場(chǎng)有中長(cháng)期機遇，優(yōu)勝劣汰后，“煤改氣”市場(chǎng)勢必進(jìn)入質(zhì)量和服務(wù)的競爭。
④新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)上市，將促進(jìn)壁掛爐產(chǎn)品的銷(xiāo)售?；?strong>于互聯(lián)網(wǎng)、智能控制、舒適家居概念的壁掛爐產(chǎn)品都將是企業(yè)增強零售渠道的賣(mài)點(diǎn)。

“行業(yè)里每年都有人說(shuō)‘今年是最困難的一年’?！毙l東表示，“但危機、危機，對有的人來(lái)說(shuō)是‘?！?，對有的人來(lái)說(shuō)是‘機’，企業(yè)要懂得挖掘市場(chǎng)，發(fā)現消費者的需求并不斷深挖，最后做好服務(wù)，修煉好自己的內功。只要做到了這些，我覺(jué)得市場(chǎng)也一定會(huì )給予你相應的回報。起碼我覺(jué)得：2019年會(huì )是未來(lái)市場(chǎng)里最好的一年！”